Melting the ice princess
In den letzten Jahren hat sich für Marken alles verändert: Während die physische Welt stillstand, wurden digitale Kanäle zum zentralen Touchpoint. Für A. Lange & Söhne hieß das: Kommunikation musste nicht nur exzellent aussehen, sondern auch Nähe und Fürsorge vermitteln.
Kunde
A. Lange & Söhne
Agentur
TLGG
Rolle
Creative Lead
Kategorie
Branding : Social Strategy
Das Problem
Die bisherige Social-Media-Strategie („The Ice Princess“) setzte stark auf Produktbilder und technische Texte. Das funktionierte für bestehende Kund:innen, blieb aber distanziert und sprach neue Zielgruppen kaum an. Die Marke wirkte kühl – in einer Zeit, in der Wärme und Nähe wichtiger sind als je zuvor.
Die Lösung
Wir entwickelten die Strategie „Anna“: eine Weiterführung derselben Familie, aber nahbarer, persönlicher und dialogorientierter. Mit gezielten Kampagnen, abwechslungsreicher Bildsprache und einer menschlicheren Tonalität wurde die Marke für eine größere Zielgruppe greifbar. Der Fokus lag auf handwerklicher Exzellenz, eingebettet in eine emotionale Erzählung, die Vertrauen und Beziehung stärkt.
Das Resultat
+216K
Instagram-Follower in zwei Jahren
~1 %
Engagement-Rate – stark im Luxussegment
Ø 5.2K likes
31 Kommentare je Beitrag – aktive Community
Die Marke gewann an Reichweite und Relevanz – nicht nur durch höhere Sichtbarkeit (Audience Growth, Reach), sondern vor allem durch mehr Interaktion und positive Resonanz. Fans fühlten sich stärker eingebunden, Kampagnen führten nachweislich zu Conversions, und A. Lange & Söhne erfüllte ihr Versprechen: eine Luxusmarke zu sein, die ihre Kunden beim Vornamen kennt.
